醫(yī)療工藝 / Medical technology
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲食和生活條件的改善，體力勞動強(qiáng)度的降低，工作節(jié)奏的加快，心理壓力的增加，環(huán)境與致病因素的變化，必須認(rèn)識新的疾病。定期健康體檢，及時早期發(fā)現(xiàn)異常體征，做出正常診斷和有效處理措施，將疾病消滅于萌芽時期，為健康提供了超前保障，成為促進(jìn)身心健康的時尚。
健康體檢可以尋找影響健康的不利因素，糾正不良生活方式的影響，指導(dǎo)修正自身調(diào)節(jié)機(jī)制，維持機(jī)體內(nèi)外環(huán)境平衡，從而促進(jìn)“早預(yù)防、早診斷、早治療”，將疾病消滅于萌芽狀態(tài)。
體檢中心面對的客戶是健康人群，所以在設(shè)計時要與醫(yī)院區(qū)別，獨(dú)立設(shè)樓或獨(dú)立入口，避免交叉感染。裝修色彩上應(yīng)以暖色調(diào)為主，注重隱私，給客戶于溫馨的居家感受，同時要盡量采用隔音減噪的材料，減少人與人之間的相互影響。
流程要合理，服務(wù)要人性化，配置要完善。體檢客戶基本是要提前空腹檢查，所以簡餐是體檢中心必備的要求，而且應(yīng)就近布置在休息區(qū)且需要空腹檢查的房間，方便客戶第一時間補(bǔ)充體力。
流程上應(yīng)根據(jù)不同群體做相應(yīng)的設(shè)計。一般團(tuán)體體檢項(xiàng)目，需要按項(xiàng)目檢查時間，合理規(guī)劃人數(shù)，搭配相應(yīng)流線，以減少團(tuán)體的總體檢時間，提高工作效率。高端體檢人群應(yīng)以一站式服務(wù)為理念，減少客戶的走動時間，多數(shù)的體檢項(xiàng)目需要設(shè)備及醫(yī)生以病人為中心運(yùn)作。
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